高效化管理
一個系統(tǒng),接入集團所有學(xué)校網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù);采用B/S架構(gòu)+HTML5響應(yīng)式前端,自適應(yīng)手機、平板、PC,隨時隨地查詢管理。
1、自動識別手機號碼地區(qū);
2、可定義設(shè)置各種錄入管理規(guī)則;
例如:相同手機是否可錄入、咨詢時間是否可修改、是否允許用其他咨詢賬號錄入等等,
并且系統(tǒng)中每家學(xué)校的規(guī)則可單獨設(shè)置,例如A學(xué)校允許咨詢時間可修改,B學(xué)校不允許。
每家學(xué)校自定義短信模板,姓名可生成到短信模板中,鼠標一鍵發(fā)送。
查詢組合條件豐富,界面展現(xiàn)可自定義;針對競價需要看關(guān)鍵詞,來源渠道;針對咨詢需要看電話號碼,預(yù)約時間;針對網(wǎng)咨、面咨需要看預(yù)約備注;可自定義展現(xiàn)。
學(xué)生跟蹤回訪、統(tǒng)計回訪次數(shù)、回訪詳情記錄,可增加回訪計劃,
例如:學(xué)生說三天后在來院,可針對該學(xué)生添加一個回訪計劃,時間設(shè)定在三天后,到第三天系統(tǒng)會自動提醒對該學(xué)生進行回訪跟蹤。
聚合百度、商務(wù)通數(shù)據(jù),提供多種自定義生成數(shù)據(jù)報表、咨詢員報表、專業(yè)報表、推廣渠道報表、咨詢方式報表、關(guān)鍵詞報表;同時報表都可生成柱狀圖或折線圖,并且可以下載EXCLE表格。
權(quán)限組自定義設(shè)置,學(xué)校權(quán)限組各自的權(quán)限,嚴格區(qū)分學(xué)校之間的數(shù)據(jù)的獨立性和互通性;登錄可開啟短信驗證或IP白名單。
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確保學(xué)生信息安全,有效保護學(xué)校利益
目前大部分學(xué)校都是采用原始的EXCEL客戶表的方式,客戶資料安全意識不足,學(xué)校客戶資源很容易被競爭對手獲取;
而我們的軟件采用的是電話號碼部分隱藏或完全隱藏的模式,可以針對多個部門設(shè)置電話查看模式,
每個網(wǎng)咨、面咨只能夠看到自己預(yù)約的學(xué)生聯(lián)系方式。
完全杜絕了客戶資料被同行竊取的情況,有效的保護了學(xué)校和咨詢的利益!
程序在自己手上,不用受制于人也更安全
購買后直接提供程序,可自行管理也可托管于我們服務(wù)器。
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高效管理預(yù)約到校,降低學(xué)校管理成本
由于采用傳統(tǒng)的手段管理客戶信息存在許多問題,如客戶信息不夠全面,查詢信息不夠方便
(學(xué)生預(yù)約信息不能及時傳送到面咨,學(xué)生是否到校也不能及時反應(yīng)),
客戶分析缺乏工具(數(shù)據(jù)報表煩多雜亂)等一系列問題,這種客戶信息的分散性和片面性對學(xué)校的經(jīng)營活動造成了極大困擾。
我們的系統(tǒng)采用流程管控模式,并將客戶做了科學(xué)而全面的分類,包含有專業(yè)、渠道、區(qū)域、咨詢方式、營銷方式等具體分類,
這樣信息記錄就更加全面,并且擁有客戶回訪提醒和回訪記錄功能,實現(xiàn)了學(xué)校客戶資源管理計算機化、標準化、自動化。
有效的方便了學(xué)生的預(yù)約到校,極大的提升了學(xué)校的預(yù)約服務(wù)水平
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咨詢?nèi)藛T可以更明確的處理計劃任務(wù)
管理人員可以更直觀的查看回訪情況
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萬能報表自動生成,高效精準統(tǒng)計數(shù)據(jù)
目前許多學(xué)校的數(shù)據(jù)統(tǒng)計人員埋頭于每天做各種各樣數(shù)據(jù)報表的繁重統(tǒng)計工作,如此不僅浪費人力與時間,而且還不能保證零性的錯誤。
我們的系統(tǒng)擁有日、周、月報表自動生成功能,能幫您的學(xué)校省掉人工統(tǒng)計工作量大,錯誤多等弊端,且保證數(shù)據(jù)精準有效。
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專業(yè)/咨詢方式報表多級統(tǒng)計,展現(xiàn)更多訊息

各報表均可直接導(dǎo)出EXCLE表格
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聚合百度推廣賬戶、商務(wù)通數(shù)據(jù)全面分析
目前市面上系統(tǒng)多不能聚合百度賬戶及商務(wù)通數(shù)據(jù)合體分析,數(shù)據(jù)分析綜合分析很麻煩,往往一個消費報表需要競價專員幾個小時分析制作成表格。
CRM系統(tǒng)能直接對接百度推廣賬戶,實現(xiàn)數(shù)據(jù)調(diào)用及分析;更可導(dǎo)入商務(wù)通數(shù)據(jù)讓分析更精細化,方便管理人員及時發(fā)現(xiàn)問題。
一鍵生成賬戶投放關(guān)鍵詞的咨詢、到校成本!
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任務(wù)目標更明確,工作進程更細化
登陸系統(tǒng)后就能看到項目對應(yīng)目標和完成情況,讓工作進程展現(xiàn)更直觀。
新增工作日志管理,員工可每日填寫工作計劃或日志,讓工作狀態(tài)直接呈現(xiàn)在管理眼中。
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自定義各種短信模板,自動生成短信內(nèi)容,一鍵發(fā)送
目前大部分學(xué)校都是采取手機手動方式發(fā)送預(yù)約短信或借助其它網(wǎng)絡(luò)短信平臺發(fā)送,這種方式有不少弊端,
比如:不能幾個人同時用一部手機、手機存儲短信數(shù)量有限、短信模塊與預(yù)約系統(tǒng)相結(jié)合,智能結(jié)合短信模板,
生成需要發(fā)送的短信內(nèi)容,更進一步提升了咨詢的工作效率!
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自定義短信模板,智能判斷學(xué)校,一鍵發(fā)送就這么簡單!
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雙安全驗證方式,防止數(shù)據(jù)外泄
目前大部分系統(tǒng)并有太多登錄限制方式,容易造成數(shù)據(jù)泄露,CRM同時使用兩種驗證方式解決問題。
短信驗證登陸:
1、該功能可自定義是否開啟;
2、防止密碼泄露數(shù)據(jù)外泄;
3、也可針對咨詢組、競價組等,讓每個組的組長進行接收短信驗證碼,進行限制登錄。
限制IP訪問白名單:
1、該功能可自定義是否開啟;
2、可以設(shè)置IP登錄段白名單;
3、同時可設(shè)置免檢測賬號;如員工只允許在辦公室IP登錄,領(lǐng)導(dǎo)可用手機任意位置登錄。
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